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粗心旅客遗失钱包 地服员工拾金不昧

http://www.cnair.com 2013-05-11 20:19:26 来源:航空旅游网

  2013年5月11日是地面服务部国际航班保障中心一周航班量最多且最忙碌的一天。就在新西伯利亚航空公司的飞机S7854刚刚起飞后,中心接到了航空公司代表打来的电话,电话中代表激动的说“感谢贵单位培养出业务精湛、品德高尚的员工南曼,希望能以此肯定和激励员工。”



  做了好事,却不张扬,南曼同志面对不停表扬她的领导和同事不好意思的说道,原来她刚刚归还了一个拾来的钱包。看似平凡的行为,却坚守了自己的良心和责任,在地服一线传递着温暖的“正能量”。


  5月11日,南曼来到18号登机口,摆好隔离带,对S7854航班做例行的登机前准备工作。14:30分该航班开始登机,14:55分该航班169位旅客全部登机,这时她按照平时的工作习惯,例行检查登机口,当她检查到最后一排时,平时就观察仔细的她突然发现,在座椅上有一个鼓鼓的玫红色钱包,钱包里面装着厚厚一沓美元,于是她猜测可能就是S7854航班前往新西伯利亚的旅客遗失的。为避免旅客着急南曼立即跑到飞机客舱内与航空公司代办沟通,并在乘务人员的配合下,很快找到了遗失钱包的旅客,并将捡到的钱包归还给了旅客。旅客接过钱包后,清点了钱包内的物品,包内所有现金一份都没有少,她连连点头,用不是很标准的中文激动的说道:“真是太谢谢你了,谢谢,谢谢!”



  对于国际航班保障中心,拾金不昧的事件不是第一次发生,小至衣物等生活用品,大至手机、相机、电脑等贵重物品。拾金不昧是美德,是品质,是责任,是国际航班保障中心员工优质服务的重要体现,同时也展示了机场人高尚行为了的风采。(通讯员:杨霞 南曼)

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