中国航空旅游网讯：
安全无小事 服务重效率
在这个航班密度大大加强的时候，乘坐飞机成为了大众出行的首选，飞机也成为了越来越普及的交通工具，从之前的每天几十个出港航班，现在已经增长上百个了，在这背后不只有无数空勤人员的努力，更有无数机务，地服的日以继夜，在航班量大大增加的此时，客舱服务质量以及客舱安全监控成为了热议的话题。
在2012年的10月16日，民航局针对这一问题下发了《关于进一步加强客舱安全管理规定的相关意见》明确了客舱乘务员的主要职责是：保证客舱安全，客舱安全才是重中之重，根据下发的文件，公司制定了最新的服务流程，保障客舱服务能在规定的时间完成，这对我们来说也是一个新的变化，对于之前再熟悉不过的流程进行了改变，或许新的改变会让旅客觉得不适应，这就更需要我们在服务的过程中能够再多一点耐心，对旅客进行更为耐心的讲解，每一位出行的人，都希望安全正点的到达目的地，这也是我们最大的使命之一，服务流程的更改，并不代表服务品质的下降，只能代表服务效率的进一步提高。
春夏的飞行即将展开，希望各位飞行的姐妹，记得早晚添衣，注意身体，健健康康飞行，平平安安回家！
赵娜娜
南航新疆公司四分部
