乌机场安检总站旅检四室开展“微笑服务我先行”活动

中国航空旅游网讯：“您好，祝您旅途愉快，谢谢您的合作！”走进安检总站旅检四室工作现场时，我们不难发现，每一位员工胸前都别有一枚象征笑脸的小小胸卡，这是我们为持续提升优质服务，打造愉悦服务体验采取的一项温馨小举措，微笑服务正在安检总站旅检四室悄悄展开。
旅检四室作为安检文明的前沿窗口，竭力用自己的一言一行来擦亮我们这张城市名片，尽管今年的天气比往年寒冷，我们仍用热情、周到、细致的服务温暖每一位旅客。虽然我们服务的对象来自天南海北，需求各不相同，但我们始终对前来寻求帮助的人们报以微笑和友善的态度，为旅客答疑解惑，让其感受到温馨而人性化的空港服务。航站楼内每天都有微笑，每天都有温馨。
为充分调动员工的工作热情，更好的发挥微笑服务示范带头作用，细化服务措施。旅检四室在每个分队中都将评出一个月度微笑服务明星，在激励明星的同时，也营造出了学习服务明星、带头微笑服务的良好氛围，从而大大激发了员工主动落实微笑服务的积极性。通过开展此项活动，让旅客切身感受到的不再是例行检查，而是我们专业精神和贴心服务，较好推动了微笑服务在安检岗位的体现和深化。通讯员：黄倩汝