春运和谐曲

中国航空旅游网讯：岁岁有春节，年年有春运。这场一年一度被认为全球最大规模的人口大迁徙活动已经落下大幕。2013年春运，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited ）新疆分公司地面服务保障部顶着巨大的客流压力圆满完成了各项保障工作，共保障进出港航班6385架次，进出港旅客497626人次，实现了广大旅客回家过年的愿望，谱写了一曲曲春运的和谐乐章。
平安春运，安全是我们的承诺
忙忙碌碌一整年，盼的就是能平平安安回家，热热闹闹过年。为能保证旅客顺利成行，打赢这场“春运保卫战”，1月伊始，地服部在上级部门的统一指挥下，认真落实股份公司对春运工作的部署，结合今年新疆春运的实际情况，依靠SMS安全管理体系，细化工作方案，扎实推进各项措施，在工作中严格按章操作，安全关口前移，不定期进行安全检查的同时，科学合理安排岗位值班，确保安全生产正常。
优质春运，细节是我们的关注
春运期间地服部对软硬件设备设施到人员都提出要求，让旅客无论是从视觉、听觉还是味觉上都能感受到过年的气氛。值机室，每位女员工都化了精致的“开运”妆，值机柜台上火红的中国结让旅客眼前一亮，温馨的新年问候词也让大家耳边一新；中转室，作为进港航班中转旅客的大本营，为做好旅客的后续航班衔接工作，同时在中转休息区为旅客提供热气腾腾的饺子；高端室在休息区为旅客精心准备了小礼物和有奖问答等互动环节，让旅客感受候机楼里的“小春晚”；服务室针对北方严寒天气导致道路易结冰打滑所带来的不安全隐患，加强旅客乘机安全提示工作，特别针对远机位登机的航班，铺设防滑垫增大安全系数，从全方位、多角度落实安全保障工作;作为幕后工作的生产调度室依然是将安全放在首位，把好舱单放行关，同时协助各调度部门做好与接口单位的协调工作。
收获春运，奉献是我们的追求
提到春节，就会让人联想到一家老少围坐桌前，吃着丰盛的大餐看春晚的和乐融融场面。但是对于民航工作人员来说，不是每个春节都可以过得这样温馨。这个春节，地服部生产调度室的刘海英就成为除夕夜还在工作岗位上的“留守”人员之一。工作十余载的她已不是第一次除夕夜值班，今年，她早早安排好家里的大小事项后提前来到单位接班以便其他同事可以早点回家吃团圆饭。午夜十二点，一阵电话铃声在隐约的鞭炮声中响起，电话那头传来八岁女儿的声音“妈妈新年快乐，你什么时候可以回家啊？”刘海英笑笑说“玲儿乖，在家听爸爸话，妈妈明天就回家了。”挂下电话后，心里泛起一阵酸楚，女儿现在是最可爱也最粘人的时候，自己却不能陪着她，可是转而想想自己的牺牲能换来那么多人的团聚和欢笑，更能让自己欣慰和有价值。
春运，已经暂时告一段落，前行的路却有无止境。当千万旅客走进安全舒适的客机，或怀揣团圆欣喜踏上归乡路，或满怀憧憬远赴他乡，在地面保障服务部的每一个岗位上，员工们坚守在自己岗位上，守望着天空安全、优质和高效。
作者李竹茵