中国航空旅游网讯：中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）所提供的“无成人陪伴儿童”照看工作已经成为南方航空公司的一条亮丽的风景线，更是南航品牌服务的一项招牌工作。他可以令一些忙于工作而又无暇照顾孩子的父母体验到了儿童单独出行的轻松和便利，同时让独自乘行的儿童体验到了飞行的乐趣。 多年来，南航新疆分公司地服部服务室的全体工作人员们都被赋予了相当的责任感和使命感，并出色的完成了一次又一次的无人陪伴儿童的护送任务引导工作。得了广大家长们的感谢和赞誉。 随着西部大开发的脚步，航空业作为大开发工作的排头兵，承担着社会各方面的责任。南航新疆分公司所运行的航班架次也在与日俱增，更多的人接受了无成人陪伴服务工作，从而客流量也在持续的迅速增长。地服部服务室的工作人员在将这一特色服务做实、做好的同时，不断的探索，怎样才能让无成人陪伴儿童在等待乘机这段时间内过的更加丰富多彩？随着“贴心小伴侣 ipad伴你行”这举措的横空出世. 无成人陪伴儿童在办完相关乘机手续后，在等待登机准备这段时间里，特服员为每位儿童提供ipda阅览。特服组在其中下载了许多童话故事、儿童动画、启蒙知识、幼儿英语、儿歌童谣、益智游戏、儿童电影等传统的儿童成长内容，同时根据行业特殊性，服务室工作人员还为儿童下载了x-plane飞行软件，让每位乘机的小旅客亲身体验驾驶飞机起飞、飞行、降落的真实感受。通过ipda两大智能模块的使用，让乘机小旅客容易理解和操作，正是这种快乐的学习娱乐新模式，让小旅客在等待期间不再寂寞和害怕。 南航新疆分公司地服保将遵循“灿烂的笑容、温馨的服务、快乐的旅途”的服务理念，不断为“无成人陪伴儿童”创造一个充满欢乐、充满爱心的温馨环境。
南航新疆分公司地保部 周燕
