航空旅游网 > 航空旅游新闻 > 民航新闻 > 正文
中国航空旅游网讯：根据东航股份《关于征求“两舱三线”服务改进意见和建议的通知》要求，客舱部从所飞航班头等舱服务和精品航线客舱服务两个方面，通过自下而上的方式，进行了广泛的意见征求。
广大乘务人员踊跃参与，结合客舱服务工作实际，从常旅客和金银卡旅客的服务标准能否一致、移动客舱系统信息、旅客餐食、机供品配备、报纸配备、与外站地服人员的配合、航班时刻调整等方面提出了12条建议。
目前，客舱部职能部门已将这12个问题汇总整理并上报了分公司职能部门。
