为鼓励和调动全员参与公司管理的积极性，了解员工诉求，充分发挥员工创新能力，汇聚集体智慧，打造公司献言献策平台，促进公司各项管理持续改善和提升，股份公司提出在全体员工中开展“创新创效”东航职工合理化建议征集活动。东航甘肃分公司客舱部在保障航班安全生产的同时，积极参与“创新创效”东航职工合理化建议征集活动。
首先，该部利用多种渠道宣传，把开展合理化建议工作的目的意义、工作主题、各类奖项和工作目标等宣传到每个分部，由分部传达到每个员工，动员全体员工立足本职，积极参与职工合理化建议工作。其次，该部针对本部门一、二级审核员和员工，在运用员工服务网献言献策及审核时遇到的问题，展开了集中培训，使大家能够熟练的运用员工服务网献言献策。
东航甘肃分公司客舱部，按照“创新创效” 东航职工合理化建议征集活动的计划和要求，在各个部门中紧锣密鼓的进行着。目前该部已有多条合理化建议上报。
