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东航新版会员专区全新升级上线 服务至上体验飞行style

http://www.cnair.com 2013-01-30 10:58:11 来源：航空旅游网


  •     在互联网高速发展的今天，网络正在改变大家的衣、食、住、行，以出行为例，现在很多旅客已经开始习惯于从网上订购火车票、，网络的高速快捷，让我们只需要依靠一个鼠标，就可以免去机场、代购点排队缴费的苦恼，既节约了时间，又可以自主操作、随心查票订票。



        在网络订票方面，飞机票实现全程网上购票的时间要比火车票更早，因此目前的网购也已经发展得比较成熟，也形成了一批品质过硬的网上平台，其中东方航空公司旗下的飞机票网上订购平台——东方航空官方网站（www.ceair.com），就是目前国内最权威、最专业的网上飞机票订购平台之一，自创建以来，就为广大旅客朋友提供国内外、飞机票订购、电子客票出票等非常丰富的服务功能。日前东方航空官方网站为了给用户带来全新的体验，已于2013年1月18日开通全新会员专区，用户可体验定制化的订票服务。



        东方航空官方网站多年来所提供的全方位多功能服务一直备受广大旅客朋友的肯定，然而“以客为尊，倾心服务”的理念一直是东航所坚持秉承的企业核心指导思想，因此本次的新会员专区升级改版，东方航空公司旨在更加深度的挖掘其产品核心价值，充分释放用户的权限，操作更加自主，功能菜单更加齐全，让用户既能享受产品优化之后的快捷体验，又能得到更加完善全面的服务。



        记者发现此次升级会员专区的最大突破就在于，完善了定制体验服务，增加了满足旅客用户需求、关注的各种功能板块，会员导航部分已经优化为用户可自我管理的菜单选项，充分满足旅客朋友对自己的飞机票订单、个人积分等数据进行管理。而在会员导航下方的订购板块，东航也充分整合资源，将飞机票订购与酒店预订、东航租车服务甚至度假产品整合在一个可视栏目，使得旅客朋友可以一站式的为自己制定完美的出行计划。



        登录后，首页的个人信息板块，很直观的了解到目前账户的登录状态以及会员积分等信息，另外最新的订单信息也可以在此显示，省却以往还要单独查阅订单、积分的烦恼，从细节上改善了用户的操作体验，也让旅客朋友享受到“全透明”的品质服务。



        很多旅客朋友选择选择从网上订购飞机票，一方面是因为可以有效节约购票时间，而另一方面则是因为很多网上购票平台可以及时提供大量的特价机票，而东方航空官方网站也正是如此，依托全线航空资源，每日为广大旅客整合发布最新最全的国内外特价机票信息。而新版页面改版之后，为了帮助旅客有效节约出行成本，东航加大了特价机票信息的整合力度，在网站重点板块，以更大篇幅的板块、更加清晰的布局，实时传递最新特价机票的销售信息。目前旅客可在网站购买到、、等最新最全的国内特价机票，最低折扣劲跌至1折！



        从原先的“产品营销”向“服务至上”转变，此次东航官方网站全新改版上线，可以说是东航重抓用户服务的又一突破 ，而升级之后的新版会员门户，也确实将旅客的体验感受放在首要位置，致力于让大家体验到真正畅爽的“飞行style”！

     

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