中国航空旅游网讯:
(通讯员:袁存存谢芳欣 ) “张灯结彩迎新年,紧锣密鼓战春运。”元月26日,为迎接2013年春运,乌鲁木齐T3航站楼南航中转旅客休息区经过扩建正式启用。休息区面积已达230平方米,较之前扩容53.3%,将实现用餐、上网、商务、休闲、高端等区域功能,为南航中转旅客提供更加舒适、惬意的转机环境。
新疆是中国连接中亚、南亚、西亚的通道,与八个国家接壤,是我国开拓中亚、南亚、西亚和欧洲市场的重要前沿之地。乌鲁木齐目前拥有德黑兰、伊斯兰堡、第比利斯等十三条国际航线,每天有90多架次航班由乌鲁木齐始发,2000余名旅客经乌鲁木齐转机国内外。自2010年中央新疆座谈会之后,南航与新疆维吾尔自治区签署战略合作协议并启动乌鲁木齐西部门户枢纽建设,开启了跨越式发展的新里程。特别是19个省市援疆的政治支援以及T3侯机楼南航的独家使用,使南航新疆分公司2012年服务中转旅客80.05万人次,较2011年68.76万人次增长 16.42%;其中国内转国内 63.75万人次、国际间中转16.29万人次。
转机旅客的大幅增长,促使南航新疆分公司必须扩建中转旅客休息区,以缓解高峰时段“座位难求”的局面。在新疆机场集团的大力支持下,新疆分公司自2012年末开始对休息区进行改造。1月26日,改造完工的休息区正式开放,开启春运首日的中转服务。
自2011年7月22日南航新疆分公司在除股份广州之外,成为首家拥有中转旅客休息区的分公司后,硬件设施不断完善,已配备用餐、休闲、高端等区域,但为使中转旅客有更加舒适的转机等候空间,新疆分公司将增设旅客用餐区和休息区座位数近50个,能同时接待旅客150人次,优化用餐、上网、商务、休闲、高端等区域功能。进一步细化中转休息区布局,打造高端中转服务水平,对标SKYTRAX五星标准,向国际化接轨,以提升南航品牌的知名度和美誉度。
当日清晨8时05分,由巴库飞来的CZ6024航班顺利抵达乌鲁木齐国际机场,乘坐此次航班的外宾旅客达郎特成为了休息区“开门揖客”的首位幸运旅客。一出舱门,早已等候在此的中转玫红使者将旅客热情引导至休息区。达郎特先生由于生意缘故,经常往返与巴库与浦东之间,转机时间不足四小时,以前苦于没有地方休息,而中转休息区的启用,对他来说真是极大的便利,他高兴地说:“不用出隔离区,既可以休息、可以就餐,又可以网络办公,实在是太方便了。”
而来自CZ6973伊宁航班的宋惠萍女士正巧是从乌鲁木齐经广州去墨尔本的旅客,走在南航“广州之路”的她激动地说:“从去年下半年开始,中转休息区里人多了,常常是不够坐,刚才听接机的中转人员说休息区扩容了,真是太好了,我可以给更多的朋友介绍,就让他们选择南航,南航之路很顺畅!”
幸运的旅客们每人荣获了新疆分公司地服部经理李久全亲手送上的飞机模型,大家高兴地合影留念,幸运旅客们在留言本上真诚地写下:“南航是很棒的航空公司,能在这么宽敞舒适的环境下转机、休息,真心感谢南航提供的优质服务和想旅客所想的服务意识!”
2013年,南航新疆地服部将持续推进南航国际化战略转型,不断提升行李、中转、高端服务,加大乌鲁木齐西部门户枢纽建设,搭建连接国内及西亚、中亚、欧洲等国家的空中丝路!