中国航空旅游网讯：不知不觉中，充满各种想象和猜测的2012已经过去，充满希望与挑战的2013年就伴随着我忙碌的脚步匆匆到来。回顾一年的工作，有顺利晋级的欣慰，也有遇到困难和挫折的惆怅。时光飞逝，入职一年多我对工作、对生活都有了新的认识。除去抱怨、忘记那些比较挑剔的旅客，空中乘务工作想想还是挺开心的，跟组员配合默契、互相理解，飞行也不会那么枯燥。记得去年6月与同一批的姐妹聊天，内容多是航班中遇到了这样那样的令人不快的人、事，互相抱怨一番，但是最近大家见面聊的都是“最近培训什么了？飞两舱了么？”这样的话题。虽然我们大多都是90后女孩，但是经过一年多的磨练我们已经成长成为一批成熟的乘务员，有时候一个航班上除了乘务长我们就算是航班中的“姐”了，不用乘务长做过多的要求我们也会严格要求自己、以身作则。我庆幸我有一个好的工作环境，有个好的学习环境。有时候自己真的不会想着要去学习，但是在我的惰性快要战胜勤奋的时候，单位领导就会要求我要进步，甚至“强迫”我去培训、去考资质，其实每次收到短信通知我去培训、去学习的时候都会有好一阵很不情愿，可是当业务学到自己脑袋里之后，并在航班中运用自如时，就会明白公司为我们提供了免费学习的平台，自己的收获大于付出，应该懂得珍惜并感恩。
告别2012，开心的、烦恼的都将过去，新的一年我会继续保持积极上进的工作态度，努力工作、认真学习、开心生活，加油！
南航新疆分公司客舱部 金雪1
