我的梦想
一年半前,我怀揣着一个美丽的梦,带着激情热忱和无限的憧憬开始了我走出大学校园的第一份工作。同样也是我梦想的开始。青春,璀璨,光鲜亮丽等等一切美丽的形容词仿佛都照耀在这份职业之上。可是在它光鲜的光芒下,作为一名乘务员的辛酸与泪水也许只有真正投身于这份职业的我们才能真正的体会到现实和梦想的差距。 工作一年多的时间里,有快乐也有难过,有感动也有无奈。也曾经想过放弃,但想想曾经对这份梦想的无限憧憬与努力,咬着牙告诉自己 “要坚持 要努力 不可以放弃” 想想自己第一班飞行的样子,兴奋又紧张 那时候对这份工作的热忱,忽然就有了无限的力量提醒着自己去奋进去努力。都说服务行业最难做,因为现在人们的生活水平都得到很大提高,当然对服务也有了更多更高的要求。有时候仔细想想自己在工作中确实有许多不周到不细致。作为一名合格的乘务员在客舱里要时刻保持良好的精神状态,想旅客所想,做旅客所需,让他们尽管是很短的航程中也能够体会到家庭般的温暖。用一名乘务员敬业的责任感去接触旅客,以平易近人的姿态讲话办事。“夏天一杯白水,冬天一条毛毯,雨雪天一声叮咛”,这些看似平常的举动,在旅客看来都是温暖内心的暖袋。服务也是一门学问,它需要我们在不断的工作学习中积累经验,需要我们实实在在的用心体会。 工作至今, 我深刻体会到作为一名乘务员的不易,在未来的工作生涯中,我需要学习改进的地方还有很多。我会渐渐去学会享受这种“与白云为伴,和蓝天为伍”的生活,在工作中挖掘快乐与感悟,早日成为一名优秀的乘务员。