从接触航空公司的第一天起，所有培训老师都告诉我们，“服务可以出差错，但安全永远不可以，出小错就会酿成大事故。我们不是普通的服务人员，我们的存在是为了保证那几百号人的安全，是为了避免在特殊情况发生时，引导大家安全撤离的。”
作为一个大学刚毕业，从未接触过空乘专业的我来说，培训时没能理解老师们所说的，但现在工作了两个多月、听比我工作时间长的同事们跟我讲述他们的经历以后，我明白了在飞机冲出跑道，眼看看绿灯过去，黄灯过去时，为什么老师和领导要一遍遍强调让我们背熟手册的安全规定；在烤箱冒烟，后厨房出现刺鼻气味，尾部可能失火时，为什么让我们要熟悉飞机上各种应急设备的存放位置及其使用方法；在飞机发生严重颠簸，我们同事被甩进厕所，被餐车夹击，头被撞进天花板时，为什么会让我们一个一个上去背颂每个急救设备里面都有些什么，都怎么用，什么时候用。这些不光是为了保护旅客，更是为了保护我们自己，在遇到危险时，我们不会因为对我们天天工作的环境不熟悉而导致不安全事故的发生。
从走出学校踏入工作岗位也有半年时间了，从客舱部最新的员工到比我们更新的员工来报到也有一段时间了，我了解作为一名乘务员不光要把我们的服务工作做好，更要将安全问题刻入脑中，刻入心中，刻入骨中。我们看着人们一个个高高兴兴的上了飞机，更要将他们一个个安安全全的送下飞机。我们既然选择了这份职业，我们就要担当得起乘务员这个称号，高高兴兴服务，平平安安回家。
南航新疆客舱部 王玉婧
