中国航空旅游网讯：工作之后感觉时间过得非常快，记得刚进培训部是那么的兴奋，幼稚的认为自己在百人中脱颖而出很优秀。自满骄傲的情绪一直充斥着自己。直到第一次上飞机带飞，不小心把咖啡洒到了旅客的白衣服上，自己慌了手脚不知所措，连对不起都不会说，“你怎么回事，看把我的衣服弄成这个样子，你们这是从哪招来的，连倒水都不会。”旅客愤怒的抱怨着，师傅赶紧跑过去。连连道歉，帮着擦拭，安抚旅客。我呆呆的站在客舱很是没面子。第一次飞行就给了我不小的的打击，回宿舍哭了好久。师父打来电话询问我心情怎么样，我哽咽的说“很不好，低落，今天对不起你，自己太笨了，我是不是不适合做空姐，简单的事都做不好”师父安慰我说第一次难免会出错，怎么能因为一件小事否定自己，只要用心任何事都会做好，“明天师父早早在准备室等你噢”。第二天一大早我就看到师父在准备室门前等我，我随师父进行了航前准备，上了飞机 师父耐心的带我飞行着，教我熟练一切技能，一遍一遍不厌其烦，熟能生巧，我很快对业务技能稳妥掌握。自信又回到了我的身边。不经历风雨怎能见彩虹，有挫折就有进步。
南航新疆客舱部四分部 周敬萍
