南航新疆地服 力保航班正常

中国航空旅游网讯：2013年伊始，为提高航班正常率，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航” ）新疆分公司召开了航班正常性专题会议，以更细条例、更高要求、更严管理为前提，力保航班正常。1月7日，地面服务保障部生产调度室在第一时间对全员进行了航班正常性管理规定的宣贯，并结合春运工作，采取以下措施：
一、端正态度，统筹兼顾。航班正常性是航空公司核心竞争力的集中反映，是旅客评价航空服务的重要参考，是公司整体管理水平、运行保障能力的突出体现，作为地面服务调度中心，要端正态度，明确航班正常性的重要性，做好日常管理工作；水涨船高，潮落船底。在明确自身位置的同时，加强与各岗各调度之间的协作，统筹兼顾。
二、积极主动，协调有方。调动工作人员的主观能动性，对停场、过站时间不足的航班进行重点监控、重点保障，积极协调各相关部门提前上岗，争分夺秒，做好抢回航班正常的准备工作。
三、责任明确，奖惩严明。以每月考核指标为参考，若实际延误航班数低于考核指标，给予加分，针对超出指标的延误航班进行扣罚，并按责任划分扣罚部门。全员绩效考核与此考核挂钩，做到人人有责。

作者 李竹茵