中国航空旅游网讯：
11月27日，在湖北襄阳举行的2012年航空旅游发展研讨会上，张家界荷花机场被授予“中国最佳旅游机场”荣誉称号，“中国最佳旅游机场”是根据国内各支线旅游机场在航班运行、旅客服务、配套设施、延伸服务产品等方面的综合保障情况，以及旅客满意度测评数据，经中国旅游协会民航旅游专业委员会综合考评评选得出的。
“旅游张家界，满意在机场”的张家界荷花机场坐落在具有“武陵之魂”之称的张家界天门山脚下，是湖南武陵源区唯一的国际航空口岸 。机场十分重视企业文化建设，金鹏文化深入人心，率先在全国机场中实行中英韩三种语言广播，构建了“5S”标准体系：规范(Standard)服务，微笑（Smile）服务，效率（Speed）服务，真诚（Sincerity）服务，安全（Safe）服务。大力推行首问负责制，开设了“无人陪伴儿童服务”、“航班动态电话跟踪服务”、“旅游咨询服务”、“晚到旅客服务”、“志愿者服务”等服务项目，得到了旅客的广泛好评。过去几年里作为中国旅游机场成长起来的张家界荷花机场紧随民航发展步伐，快速通过了国际标准化组织的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，通航以来没有发生过一起安全事故或事故征候，圆满保障了1999“穿越天门”世界特技飞行大奖赛、2004全国跳伞锦标赛、2006俄罗斯空军“天门山”特技飞行表演、2011“天门山翼装飞行”表演，以及数位国家领导人和外国元首的专机飞行，先后荣获了“全国文明机场”、“全国最佳餐饮服务机场”、“全国最佳购物服务机场”，湖南省“巾帼文明岗”称号。2009、2010、2011连续三年在湖南辖区民航湖南监管局考核中拔得头筹。
据悉，与张家界荷花机场同时被授予“中国最佳旅游机场”的还有新疆伊宁机场、湖北襄阳机场、黑龙江牡丹江机场、江西井冈山机场、吉林长白山机场。
