中国航空旅游网讯：2012年12月19日，MU2412航班，在飞机经过包头上空时，机上一名旅客突发疾病，出现呼吸困难、意识模糊症状，生命体征异常衰弱。乘务组经过广播寻找到一位心脑血管医生，为突发疾病的旅客进行了认真检查，医生建议为旅客进行吸氧。乘务长王晓玮随即为旅客吸氧，并向机长焦守才进行了报告。机长在听取了乘务组的汇报后，将情况向北京及兰州区调进行了报告，并准备申请直飞备降银川。经征求医生及家属的意见，考虑到银川人生地不熟，不利于病人救治及康复，机组尊重了家属的意见，决定按照原定计划直飞目的地—兰州。约半个小时后，经过药物并吸氧治疗的旅客意识逐渐恢复，身体状况明显好转，各项生命体征逐渐恢复，呈现平稳状态。直至此时，飞行机组、乘务组才算放下心来。
事后，机长特意写了一封表扬信，对乘务组沉着、冷静、正确的处置进行了高度赞扬和肯定，认为乘务组在突发情况下保持得非常冷静，考虑周全，处理得当，挽救了旅客的生命，值得表扬。（通讯员：李荣英）
