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记我的第一次飞行

http://www.cnair.com 2012-12-17 14:22:26 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


记我的第一次飞行

记得200837,“乌鲁木齐—和田—乌鲁木齐,“乌鲁木齐—成都—乌鲁木齐”,带着既紧张又兴奋的心情,我迎来了我的第一班飞行,开始了我的飞行生涯!

第1天来到这里,都是一张张陌生的面孔,和师傅打招呼,坐在角落,不敢抬头,一个人默默的,脑子一片空白.开始准备后,和今天所有的姐姐及乘务长见面了,大家看起来都是那么的和蔼可亲,没有想象中那么紧张了,慢慢的我融入了这个集体。

刚上飞机,面对旅客,紧张,无所适从。飞行前我一遍一遍对自己说要微笑。但是在第一次的服务过程中却有些不知道该怎么融入飞行的每个瞬间。在以后飞行的日子中,在师傅和其他同事们的带领下,我会虚心学习,让自己成熟起来,成为合格的乘务员。

在飞行中我们会遇到形形色色的旅客,他们不会那么理解你,也很有可能会稍有些挑剔,甚至也会遇到不太讲理的旅客和一些大家都没有想到的意外情况发生,这一切都需要我们有一个良好的心理素质和应变能力,更重要的是要有一颗始终热爱这份工作的心,要用真去为旅客服务。当我们遇到困难时,遇到各个方面带给你的压力时,当我们无法承受这压力,就会感觉这份职业并没有想象中那么美好,从而容易失去原有的那份热情。但此刻,请你一定不要放弃!不要抛弃!一定要在迷茫中找到自己,要始终保持一颗平常心去看待这些最初遇见的各种困难和事情,勇于面对敢于克服。

   
一天2班的航班,索然有些累,而且有很多地方做的不好,但是打心底里觉得高兴,第1次有这样的经历,每一个动作,每一次服务,都让我难忘,休息时,师傅告诉我,以后飞航班应该怎么做,我有哪些还需要改进的。师傅还说了几点很重要的事:1.平飞后,第1件事就是打开洗手间门.2.听到铃马上抬头,看是什么事情.3.及时回复旅客的呼唤铃.4.好好复习业务知识,每个细节都好好看.

第一次的飞行让我很难忘!

 

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