中国航空旅游网讯：
我相信
曾经，在我眼中，美丽的空姐，她们永远衣着光鲜仪态万方，她们是人流中最耀眼的那一群，她们是俯视大地的无翼天使，她们更是我梦中的向往。
如今，这个梦实现了，我已成为了一名空中乘务人员。在外人眼里人们把我们比作天使，是上帝派给人们穿越星空的使者！在他们看来我们有着美丽的外表、优雅的气质、丰富的内涵、迷人的微笑和优厚的待遇，但在这些美丽的背后，却是无人能知的辛酸与汗水。
其实，乘务工作是很平凡的，但在平凡之间却蕴涵着人间最美好的情感--关爱！"旅客就是上帝"这句话被人们广为传之，很多人把“顾客至上”等同于“顾客就是上帝”，而在我看来旅客并不是上帝，更多我的是把他们当作我的亲人和朋友。我想对他们说：您是我的爷爷奶奶；您是我的叔叔阿姨；您是我的兄弟姐妹；您是我的知心好友；您是……”一切从旅客感受出发，珍惜每一次服务机会。希望旅客在客舱中就像回到了自己的家中一样，感到舒适和温暖。
我相信自己，没有翅膀，我也能穿云破雾；我相信自己，没有翅膀，我仍能以微笑给乘客带来旅途的愉快与舒适。我要用我勤劳的双手、亲切的语言和温柔的眼神向乘客们传递着我的友谊，传递我内心的独语：请把我的微笑带回你的家，请把你的微笑留下。 南航新疆分公司客舱部四分部 周敬萍
