中国航空旅游网讯：
11月16日新疆分公司地面服务保障部（简称“地服部”）五楼会议室，时而掌声雷动、时而欢声笑语、时而紧张严肃、时而轻松活泼，身着玫红制服的中转全体员工齐聚一堂，进行中转室知识竞赛，共同分享学习成果。
此次比赛的准备历时一个月，从海选考试到选手应试层层把关，赛题从南航中转的发展到中转六年来开展的各项业务，从地服部特殊旅客的服务到T3航站楼各类设施设备，从英文翻译到南航中转绩效考核面面俱到。
比赛一开始，参赛的三组就无比自信地秀出各自的独特参赛口号：“烈火、烈火、青春烈火！烈火必胜！ ”、“让我们与南航一同展翅飞翔！Let’s flying with China Southern Airline! ”、“争分夺秒，以快制胜”。参赛口号的展示不仅使在场的观众耳目一新，也表达了中转共同的志气、心愿和目标。接下来竞赛分为必答题、抢答题、自选题和情景模拟四个环节。三个参赛代表队们在竞赛现场踊跃竞答，表现出了顽强的斗志和力争上游的宝贵品质。经过四轮的激烈较量，最终由分秒队夺得冠军，烈火队获得亚军、雄鹰队获得季军。
本次知识竞赛得到了南航新疆分公司地服部领导和工会的大力支持和帮助，地服部黄蕾副总对此次活动进行了总结性发言，希望能以中转室的竞赛为契机，在地服部范围内深入掀起学技能、比技能的热潮，营建提高服务水平的良好氛围。通过开展此次活动，以知识竞赛的方式鼓励全员加强业务学习，以赛代训，提高理论、实操水平，迎接不久将至的航班不正常，更好地为旅客服务奠定坚实基础，打造良好丝路中转品牌。
南航新疆分公司地面服务保障部
胡英芳 孙一慧/文 李思凝/图
