和煦的阳光照着晨光中的南航新疆分公司货运库区,好似向工作的人们宣告着新的一天的到来。早晨九点多钟,库区里的青年员工个个身披绶带、佩戴号牌出现在工作岗位上,他们为前来办理货运业务的货主提供引导、咨询等服务,度过了非常有意义的中秋、十一佳节,同时,为货运添加了一道亮丽的风景线。
节日期间,货运量较节前有了明显回落,青年员工们朝气蓬勃、面带微笑,向前来发货的货主送出节日的问候,并热情地回答着货主提出的问题,积极主动地为货主提供最为周到的服务,为货主送上“温馨提示”卡片及南航新疆货运的产品手册;对于首次前来办理货物业务的货主,他们便会主动上前回答货主问询、引导货主快速办理货物托运或提取手续、耐心的向货主解释航空托运中,应该注意的事项等等。他们身上的红绶带,吸引了货主的注意,他们的服务,更迎得了货主的称赞。