中国航空旅游网讯：正直十一国庆大假，一年一度的伊斯兰教圣会“朝觐”工作已经开始，2012年南航新疆分公司再一次迎来了新的挑战，南航股份将777机型全部交由新疆分公司执行，此次朝觐更是由新疆分公司第一次全程直管、协调以及保障。本年度共执行9班，9月26日第一班直至11月中旬全部结束。
结合多年的“朝觐”包机服务经验，南航新疆分公司地服部服务室针对朝觐包机进行专项排查保证了用清真餐食的安全，并且考虑到餐饮食习惯的旅客老年人较多，南航专程配备了松软食品——酥香小油馕、鲜香的酱牛肉及时令果蔬等。
同时，针对“朝觐”团队老年旅客较多，长时间的飞行、奔波，很多人都体力不支，身体虚弱。地服部与机场急救中心建立了紧急联系，确保能够及时处理突发情况。
服务室做足了“三到位”的准备工作，设备到位，人员到位，精力到位。经过多年的包机和运动会的保障工作，服务室为朝觐准备了8部轮椅，并且检修完毕；安排3名综合素质较好的人员送机，3名身强强健、业务素质好、服务意识到位的男同志接机；并且提前3个小时就到位，开始做各项服务准备工作，等待包机旅客的到来。
南航新疆分公司地服部以最崇高的理念服务少数民族旅客，做好让穆斯林旅客满意、贴心的服务,并会全力保证每一班包机的服务保障工作，为2012年度的“朝觐”包机保障工作画上一个圆满的句号。
南航新疆分公司服务室 徐斌 赵昕懿 图片 徐斌
