中国航空旅游网讯：
2009年起南航乌鲁木齐中转开始实行一对一导师带徒责任制，三年过去了导师的责任随着业务的增多不断加大，2012年旺季前中转室出台了《中转室新员工培训手册》让导师带徒不再依靠口口相传。
《中转室新员工培训手册》中不仅有业务流程的知识，还囊括了区域证的使用、灭火瓶的使用等安全知识，并明确的规定了在带徒弟的45天里每一天师傅的教学目标、教授的内容、复习的内容和考试的内容，还制定了四份模拟放单试卷，让徒弟学习变得有理有据，让放单考试不再神秘莫测。
2012年7月开始根据培训手册对三位新员工进行实验培训，一个月后培训效果明显高于前期，三位新员的成绩好于前期并顺利放单成为中转室旺季生产的主力军。
南航新疆分公司地服部 谢芳欣 王莹
