中国航空旅游网讯：9月3日，河北分公司刘副总经理一行5人莅临甘肃分公司进行交流。
首先是甘肃客舱部汇报了近两年来客舱服务管理的情况和所取得的成绩。
其次是河北客舱部汇报了乘务员队伍的现状和安全服务工作开展情况。
河北分公司刘副总和甘肃分公司孙副总对双方的汇报进行了点评，要求双方要互相取长补短，共同推进客舱安全和客舱服务水平。
第三，双方就SMS管理提升、乘务干部管理、乘务人员绩效考核管理、广播员考核管理、凌燕微博的使用、对外形象的提升等诸多方面进行了深入而广泛的交流和探讨。
通讯员 李荣英、许伟
