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为提高头等舱乘务员服务技能，规范服务动作，畅通沟通渠道，使头等舱乘务员能够更好地将理论知识来运用到实践当中，使其姿态、视线、语言、表情达到完美和统一，提升头等舱服务水平，东航甘肃客舱部自8月14至17日,连续4天集中对头等舱餐饮服务礼仪规范实际操作进行了培训。
此次培训主要内容包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿及热饮料服务、温馨茶点服务等。
在4天的培训中，具有广播员证的乘务员全部参加了培训，基本达到了预期的培训目的。
