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南航新疆小伙帮助粗心阿姨找回丢失行李

http://www.cnair.com 2012-08-17 11:46:00 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


(通讯员 李贺报道)“阿姨您好,您的行李是黑色拉杆箱么?上面系着红丝带,还有我们机场打包的蓝色打包带是么?”“对对对,就是……我刚才身份证号有问题,去售票处更改去了,一着急,没想着拿我的行李,可是这么多柜台,也不知道到底忘在哪了?”“阿姨,我们的导乘员观察到这个行李有二十分钟没人来认领,就通知公安先放到了他们那里,您别着急,我带您去公安执勤处认领一下您的行李吧!”事情的缘由是这样的……


8160830左右,正是南航新疆分公司早出港高峰时段,全天旅客人数已经连续一周突破1.2万人,南航全天出港旅客人数、行李量已经创历史新高。等候区排队的旅客人头攒动,乘坐CZ6901次航班前往北京的一位阿姨因为购票时身份证号码有误没有办成登机手续,值机员指引阿姨前往售票处改签,再次回到18号值机柜台时阿姨忘记了自己的行李放到了哪里,正焦急左顾右盼寻找时,导乘员小徐发现了阿姨的神情,也就出现了开头的那一幕场景……


导乘员小徐热心的协助王阿姨将丢失的行李找回,又带着老人前往A12号绿色快速柜台办理了登机托运手续,王阿姨笑了,连声说谢!


各位旅客南航温馨提示:


1.办理登机手续时请看管好自己的随身物品,如果您的随身物品丢失请及时联系现场公安部门;


2.根据民航局对锂电池的运输规定,手机电池、相机电池及笔记本电脑电池、ipad电脑不允许放入托运行李中托运,只能随身携带;


3.旅客随身携带的物品不得超过5公斤,体积不得超过20*40*55厘米,超出标准请及时办理托运,避免从安检返回耽误您的行程。


 


 


南航新疆分公司地服部  李贺

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