每月一次的写稿件时间又到了,大脑中不停的收集着这一个月航班中所发生的小故事、小趣闻,以示与大家分享。
今天的航程是乌鲁木齐飞往郑州再直达青岛的过夜航班,737机型并且减员,相当于大四段的航程后面就我一个乘务员,想想就无限的压力接踵而来。
整个航程中乘务长一直都不停的协助着我的工作,这不但加快了客舱服务的速度,也使我不再有那么大的压力。当进行餐饮服务在供第一遍水时,一个婴儿的哭声顿时响彻整个客舱,并且声音越来越大,所有旅客都不停地回头紧锁眉头望着那一个角落,或者他们刚进入梦乡的幻想被这一声打断。怀抱婴儿的妇女看上去很像孩子的奶奶,而并非母亲。她将孩子抱在怀中不停的抖啊,哄啊,但似乎都没有用,孩子撕心裂肺的哭声依旧是那样的刺耳。这时,只见乘务长放下手头的工作走了过去,她询问孩子是否饿了需要喝奶水什么,这时这位奶奶仿佛看见了救救星一般说奶瓶什么都在行李架内,能否帮她取一下。乘务长迅速帮她取下包抱起怀抱中的婴儿以便于让这位奶奶好从包里取奶粉,在乘务长怀中的小BABY顿时哭声小了很多,用天真的眼神望着这位穿着蓝衣服的阿姨,乘务长抱着她给她说话,在客舱里逗他开心,所有的旅客都投去了欣慰的目光,就在这时,奶奶的奶粉也冲好了,看着小宝宝满足的睡了,我们这才安心了……
这感人的一幕在我脑海中印的很深,很深……
通讯员:南航新疆分公司客舱部乘务三分部吴琴3