在山东分公司运行控制部有这样一群年轻人，他们活跃在现场协调的第一线，他们穿梭于机坪的停机位间，他们不顾风吹日晒，不顾严寒酷暑，在现场协调的岗位上用自己的青春和汗水诠释着“我，就是东航”的铮铮誓言。下面就让我们走近他们，认识一下这个团队中的一员—年轻的现场协调员李璐。
李璐是个1988年出生的姑娘，虽然刚刚工作一年，但工作起来踏实、细致、认真、忘我，有一股“巾帼不让须眉”的豪气。2012年7月28日晚上20点11分，MU7503（青岛—海拉尔）航班徐徐降落，缓缓滑入9号停机位，外场协调当日值班员李璐在现场督察时发现清洁队未到，立即通过对讲机呼叫签派室通报了这一情况，签派室回复说立即催促，十分钟后清洁队仍未到达现场，李璐再一次呼叫签派进行催促。执行本次航班的机型是A320，最短过站时间只有60分钟，此时距离飞机落地已经过去20分钟，机组人员开始抱怨为什么清洁队还没有到位，李璐心中也是万分焦急，“怎么办，已经两次通过签派催促了，清洁队还迟迟未到，这样下去怕是会造成后续航班延误，影响东航的声誉。”事不宜迟，她立即跑到机坪上四处张望寻找接送清洁队的车，时间又去了5分钟，这时从8号位的航班上正走下来一群刚刚结束清扫任务的清洁人员，李璐灵机一动，一路小跑过去，找到他们的组长，简单地跟他说了MU7503航班一直没有人来打扫的情况，组长为难地说：“我们这个航班刚结束，接下来还有别的航班任务呢。”李璐看了看表，央求他说：“这个航班已经落地27分钟了，马上就要到登机时间了，如果再不开始打扫肯定会造成延误，现在清洁队其他工作人员还迟迟没到，师傅，你帮帮忙！咱能不能灵活处理一下？你们先去打扫，咱动作快一点10分钟之内就可以完成，既保证了这个航班的正常起飞，也不会耽误你们清扫下一个航班！”李璐的方案既简明又合理，组长听后立即向组员分配了任务，留一个人原地等待清洁队的车来收走上一航班上的垃圾，剩余组员全部跑步赶到MU7503上进行清扫。清洁工作终于抢在航班落地后29分钟后开始，8分钟后结束，航班开始上客。整个过站时间只用了49分钟，比预计过站时间整整提前了11分钟。
作为一名初来乍到的新员工，李璐在面对突发状况时既没有消极等待也没有自乱阵脚，而是机智灵活地想办法解决问题，充分发挥主观能动性，通过有效地沟通协调，保证了航班的正点。
目前正值航班生产旺季，我们的外场协调员们每天要保障四十多架次航班，虽然始终处在满负荷的工作状态，但他们时刻牢记马总提出的“向运行要效益”的宗旨，以严谨负责的工作态度、灵活务实的工作作风，尽一切努力保障航班的正点起飞，让如花的笑靥在机坪绽放！让如火的青春在汗水中恣意飞扬！
