中国航空旅游网讯：
在这烈日炎炎的7月，到达乌鲁木齐的航班由以前的75班增加到99班，由国内航班经乌鲁木齐转机国际航班的一票到底行李量也逐渐多了起来。从2010年开始乌鲁木齐南航中转开通了国内转国际“一票到底”业务，每一中转人的肩上又多了一份重量，这重量不仅是行李搬运的重量，更重要的是责任。
由于国内转机国际的“一票到底”行李全部是由中转员在行李转盘上拿下后再进行转运的，所以对于行李的安全尤为注意。
7月15日，中转行李员是赖鹏飞，大家都叫他阿赖，今天的行李真不少，光广州转莫斯科就65件。看到阿赖一个人在4号转盘忙碌着，刚到中转十几天的新员工赵恒赶忙跑去帮忙。由于广州航班旅客较多，传送带周围站满了旅客。阿赖一边拿隔离带隔离旅客与中转行李，一边对赵恒说看着行李上传了赶紧挑取，如果有旅客接触到行李的，需要让旅客把行李取走再次托运。话音刚落4号转盘就开始上传行李了，一件裹着保鲜膜的大箱子在转弯处就被一名外宾取上正在拆保鲜膜，阿赖立刻对赵恒说快去看看，那个外宾一看就是转机旅客，他可能是要拿东西。赵恒会说流利的俄语，上前一问旅客，果然不出阿赖所料，旅客正是去莫斯科的，由于乌鲁木齐正在下雨旅客想把衣服拿出来穿，顺便还要将自己的手提物品再放进箱子一些。得知这个情况阿赖让赵恒向旅客解释，如果接触过托运行李那么就得重新托运，让行李再次通过安检才能够装机。旅客听了这种情况便表示可以将行李拿走再托运，阿赖在仔细核对了旅客的行李提取联和行李号码后，在PDA（手持行李确认系统）中删除了旅客行李，并通知中转调度员将系统中旅客的行李删除。
看到阿赖的操作，赵恒心服口服的说，你简直神了，阿赖笑着说这哪是神，就是小经验而已，只要与安全挂钩的都马虎不得，你可要好好的学呢！
南航新疆分公司地服部
谢芳欣 沈婷婷
2012年07月17日
