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在那热浪的尽头 依然是南航中转玫红色的身影

http://www.cnair.com 2012-07-07 11:24:24 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


伴随着随处可闻的发动机的轰鸣,伴随着密集的航班到达广播,伴随着25度到35度急剧升温的天气。他们,又一次迎来了旺季。



 


7月1日,这是旺季的第一天,也是炎热而又忙碌的一天。就在这天的正午,也一天中最热的时间里,南航新疆分公司地面服务保障部中转室的员工冯茹和刘路幸又接到了一个机转机任务:因为前站延误,导致有12名转机喀什的旅客衔接时间变成只有45分钟,如果旅客衔接不上这班飞往喀什的航班,旅客们只能改签到第二日最早的喀什了。为了能够让这些急转旅客得以成行,并为公司节省食宿费用,服务岗主班派出了经验丰富的冯茹引导旅客登机,派刘路幸负责在机下挑取并转运旅客的托运行李。



 


“情况比较棘手啊,冯茹同学!”刘路幸幽默地调侃道。



 


“没问题的,小CASE啦!”冯茹自信满满地说。



 


飞机已经对好廊桥,冯茹再次复合了手中的接机单,确认无误后来到了舱门口。



 


“乘务长,您好!请帮我播报一下,因为衔接时间较紧,请让转机去往喀什的旅客在廊桥口找穿玫红色制服的工作人员,我将协助他们转机!”这已经是今天的第二个急转团队了,一定要像保障早上那个团队一样顺利地保障完毕,冯茹抹着额头上的汗珠在心里默默念到。

          

 


2分钟后,冯茹接到了旅客,在确定了旅客身份后,冯茹仔细地询问了旅客的行李特征,并迅速联系到了正在飞机货舱门口挑行李的刘路幸。



 


“刘路幸,中转,旅客的行李是2个咖色的拉杆箱和1个打包纸箱。”



 


   “好的,收到!”

            

 


此时,在温度高达40多度的机坪上,一位穿着玫红色制服披着反光马甲的小个子男生拖着三件行李在向38号廊桥冲刺,于此同时,一位身着玫红色制服的小姑娘也在带着12位急转旅客向38号登机口急速前进。

              

 


15分钟后….



 


“冯茹中转,所有转机喀什旅客行李已经在38号桥与搬运进行交接,告知旅客在喀什提取托运行李。”



 


“收到,旅客已经全部登机!”



 


他们又一次完美地相互配合着完成了机转机保障任务。而这些,只是他们工作中的一个小片断,他们无时无刻不在与时间作赛跑,在接近40度的高温下,用心地保障中转旅客的顺畅转机。



 


她,冯茹,只是一个爱在家撒娇的小姑娘;而他,刘路幸,也只是一个喜欢宅在宿舍的乖乖男。但是他们,在南航中转,却是几十位玫红使者中的一份子,他们在工作中展现着自我,体现着自我价值,他们在酷暑中迸发激情,他们在忙碌中寻找着快乐,他们在那热浪的尽头奔流不息,他们就是南航中转的玫红使者!



 


 

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