飞机在重庆起飞后十分钟我们推着饮料车还有小吃车进行着正常服务，旅客人数在一百一十人左右，半小时后我们的服务就告一段落了。
当我们在后服务间整理用具并且准备下一段的工作。这时36排的一位女士来到后舱要使用卫生间，当时这位女士过来时还很正常。突然她晕倒了，我还有另一位乘务员伸手接着她的头部，因为她的头离厨房的服务台已经很近了，很容易碰到。我们不知道是什么情况就把她放平，其他的乘务员立即去报告乘务长并广播寻找了医生。我们把毛毯拿来垫在她的头部，以便她能舒适点，乘务长接到消息立马就过来了。原来这位女士今天是生理期，她想进卫生间时突然疼痛晕倒了，我们把她扶到乘务员的座椅上休息。今天的航班上刚好有一位医生而且还与这位旅客认识。这时飞机也已经进入下降阶段了，我们就出去安全检查了，由乘务长在照看着这位旅客。
今天的航班没设头等舱，安全检查完回来后，乘务长让我们把她扶去了头等舱休息。落地后她已经可以平稳的走下去了，下机时对我们乘务组一再表示感谢。这次的突发状况有惊无险的过去了，现在想想还历历在目。公司组织专业的培训学习是非常必要的，可以让我们临危不乱处理各种突发状况。
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部庞浩3
