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为提高物业管理人员素质，规范物业管理行为，有效提升物业管理服务水平。2012年5月13日，民航实业公司组织开展了一次《物业管理基础知识》考试。公司物业部工段级以上人员参加了此次考试。通过《物业管理条例》、《物权法》的基本概念和原理；物业管理标准、作业规程；《业主公约》条款的考试，强化了员工对物业管理知识的熟练掌握，为业主周到服务打下了良好的基础。
