6月5日,南航新疆分公司保卫部安全员王董兴执行CZ6804喀什至乌鲁木齐的航班上,有一位坐着轮椅的身瘫痪的维吾尔族大爷,他的家人想把老人用轮椅推到客舱座位上就坐,但乘务长告诉他,飞机过道狭窄,轮椅是过不去的,建议家人背老人过去。这时安全员王董兴看到了,没有半点犹豫,抱起老大爷就往座位走,然后帮助老人系好安全带,告诉他,“到乌鲁木齐后,您最后下飞机,到时我来抱您下去”。当飞机到达乌鲁木齐后,王董兴抱起老人小心翼翼走下飞机,轻轻放到轮椅上。维吾尔族大爷十分感动,不停地说着:“热和麦特!” “热和麦特!”
这样的举动,在我们新疆安全员的执勤中常常发生,体现了南航“一切从旅客感受出发,珍惜每一次服务的机会”的理念已融入每一位员工的工作中。