身着特色服装的“刘三姐”特色示范组以及为旅客准备的礼物
2012年5月25日,深圳航空有限责任公司开通南宁—台北往返直达航班,采用新型波音737-800执飞,每周五一班。为确保该航班的顺利开通,南宁分公司做了大量前期准备工作,为了让旅客感受良好的客舱氛围,客舱服务部特别制定了重点工作计划表,还特别调配了一支优秀的队伍——南宁“刘三姐”乘务组来保障首航航班。
“刘三姐”特色示范组特别针对机上服务进行了细化分工,为旅客准备了轻松愉悦的机上活动和丰富的奖品,万米高空中一场精彩的互动即将开始。
旅客们积极参与到活动中
当天,旅客步入机舱就可以看到用带有浓郁广西特色的绣球精心装扮的客舱和身着少数民族服饰的乘务员。餐饮服务结束后,乘务长向大家介绍了乘务员的着装,广西的风土人情,同时还为大家准备了广西特色茶饮——罗汉果凉茶,大家一边品尝着凉茶一边听着乘务长为大家介绍罗汉果的功效。在随后的知识问答环节中,大家踊跃举手,积极抢答,气氛活跃,一份份精美的礼品也送到了幸运旅客手中。乘务员通过知识问答形式,让旅客朋友们了解深航、了解广西、了解美丽的绿城南宁。
“刘三姐”特色示范组用优质服务圆满完成航班保障任务
短短的两个小时航程,大家在欢笑中度过,深航“刘三姐”乘务组时刻铭记“时时作示范、处处当先锋、事事我带头”的服务理念,她们用真诚和热情感动旅客,用辛勤和汗水为旅客创造快乐,用优质服务与广大旅客共度难忘旅程,圆满完成南宁至台北首飞航班的保障任务。