中国航空旅游网讯：
（通讯员 李贺报道）五月的季节阳光明媚，五月的鲜花绽放天山，五月“微笑有礼，快乐你我”活动全面在南航新疆分公司地服部展开，展员工风采，优服务品质，一份板报、一次培训、一个提示、一次讲评、一次考核、一次评选、一次挂牌、一次谈话、一次体验、一份总结，值机室推出“十个一”让微笑成为常态，让优质服务扎根。
“你笑起来最美”值机室班组长每天都在柜台前抓拍微笑服务的照片，制作成宣传视频窗，让微笑洒满候机楼的每个角落；组织空地微笑服务、礼仪专题培训，提高员工的形象素养；每日班前会全员面对面互相提醒，让你的微笑感染身边的同事；每日服务质量日常检查单中记录员工的微笑，并纳入绩效考核；评出每周“微笑大使”并举行“微笑大使”挂牌仪式，让微笑服务成为大家学习的榜样。
值机室认真总结分析，巩固活动成果，开展“灿烂五月，我在微笑，我在收获”的主题班会，将你的微笑服务经验传递给每一个员工。
南航新疆分公司地面服务保障部 李贺
