根据股份下发的四查四强化文件,要求对安全员实行整顿整改行动已经历时两个多月了,从对四查四强化文件的学习到实施,再到自我总结,让我的工作态度和工作作风有了很大的改变和提升。我也对我的改变进行了心得总结。
通过文件的要求,我也深刻的认识到了在航班中作风严谨,态度端正是多么的重要。南航的上级领导极力将我们安全员打造成一支政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精湛的队伍,我也极力配合,严格按照文件要求去学习去施行。结合文件精神将自己提高成为一名合格的航空安全员。股份公司关于队伍管理的一系列规定,狠抓安全保卫队伍的思想作风和执勤纪律,大力加强南航空警安全员职业道德建设。下面谈谈我是怎么要求和改进自己的。
首先我从自查自己的思想,和对工作的责任意识开始,要通过查思想认识是否到位、工作态度是否端正、岗位职责是否明确、出勤状态是否良好,强化责任意识和岗位意识,毕竟身为一个航空安全员的我始终要将安全放在第一位,在工作上决不能有思想松懈,工作怠慢的行为出现,因为任何一个小的差错都有可能酿成大的悲剧。从责任意识上,我更是严格要求自己,做到心中有责任,责任在心中的态度,用通俗的话说,在安全上,对旅客负责也就是对自己负责,因此我绝不放松自己。
其次,是要自查制度,强化规章意识,要通过查规章标准是否健全明晰、制度规定是否适用有效、执行过程是否严格认真、纪律守则是否明确牢记,强化规范执勤和遵章守纪意识。之后,我自查作风,强化服务意识,作风从工作上,是否严谨,规范,生活上是否健康,文明,以一种以身作则的态度来严格要求自己。在服务意识上,全力配合SKYTRAX的要求,增强服务上的缺失,也全力配合公司目前的发展需求和摘星要求,始终以一切从顾客的角度出发,珍惜每一次服务机会的理念来进行工作。最后查管理,强化执行意识。要通过查日常教育管理是否坚持、持续跟踪检查是否落实、干部精力分配是否到位、考核问责机制是否建立,强化各级管理人员和一线员工的执行力。
通过此次的学习,还要达到之前文件所提到的“五个提升”在各个方面改变自己,落实文件精神。也通过这两个多月的整顿,我不但发现了自己改掉了很多平日工作中的小毛病和坏习惯,也深刻的感受到了身边同事们得改变,整体提高了公司的形象和安全员的工作态度。认为这是一次成功的整改行动,在今后的工作中,依旧会严格要求自己,继续学习和落实南航股份的要求,同时也会监督和提醒身边同事,遵守公司要求,按照规章制度工作,规范管理、严格标准、完善程序、消除隐患,使安全和服务更上一个新台阶。