中国航空旅游网讯：
（南航新疆分公司通讯员：郭陆群、周群）2012年，是“南航国际品牌服务年”，为尽心尽力对旅客提供优质服务的同时，进行航空运输安全保障。南航新疆分公司于5月14日为保卫部、客舱部35名空中乘务员和安全员举办一期危险品复训班，通过对危险品的法律法规、分类和识别等基础知识课程讲授；紧急情况下的应急处理实操演练及资质考核这三种方式的培训，不仅提高了空中服务人员对危险品的识别能力，增强了对危险品的警惕性和安全意识，还提高了心理承受能力、责任意识、观察能力和整个乘务组的综合分析能力、协调能力，这为旅客提供优质服务，保障航空安全运输，奠定了坚实的业务基础。
“安全第一，预防为主，综合治理”一直是民航企业强化安全管理的重要原则，而对于空中乘务员和安全员来说，确保客舱安全更是义不容辞，也是为旅客提供的最好服务。此次乘务类危险品复训，南航新疆分公司根据《中国民用航空危险品运输管理规定》及CCAR-121FS 和南航乘务员危险品运输培训要求，以新版的南航《危险物品运输手册》、《机上危险物品事故应急处理指南》和《客舱乘务员训练大纲》为依据，着重加强培训中的实践性，教员把应急演练教学新模式搬进培训中，要求学员组成乘务组，在遇到突发事件时，快速、准确判断、合理分工、正确处置，把好每个安全关口，把客舱安全工作做细做实，避免因“疏忽、失误、错误等人为因素” ，导致航班不正常情况的发生，确保旅客拥有了一个安全、舒适的旅行。
