经过多批次培训后，客舱部所有32名乘务长开始在航班生产中使用数字客舱移动设备。
经过一个月的试运行，乘务长们反映，数字客舱移动系统为她们准确提供了旅客的饮食习惯和兴趣偏好等详尽的信息资料，使她们能够为旅客提供更精准的针对性服务，往往使旅客有意外惊喜，收到了较好的服务效果。同时，乘务长们也反映在空中时有数字客舱移动系统联网不上的问题，客舱部已向客舱一体化办公室进行了报告。
通过在航班中正确使用数字客舱移动设备，将会有效提升客舱服务质量，从而进一步提高服务品质，为更好对标skytrax打下坚实基础。
