谢甫丰,南航新疆分公司客舱部勤务保障室一名普通员工,他始终把能吃苦、肯奉献的精神带到自己的工作中,用他的一言一行,影响着他周围的群众。
勤务保障室承担着客舱综合勤务保障工作,机上勤务保洁分队更是一个普通的再不能普通的岗位,整日面对凌乱的客舱,工作很平淡,也默默无闻,更是相当清苦。但他甘于奉献,默守清贫。在工作中,他认真负责,对精品航线、重点航班,坚持上机检查,对航后航班认真抽查,并根据检查流程逐项进行,如果在检查中发现问题,视情节进行处理,奖罚分明,坚持原则,一视同仁。作为党员的谢甫丰,能够认真对待组织的工作分工。三年前由于机构整合,他从勤务车间副主任改任勤务分队的管理人员,职务降了,但老谢的工作标准没有降,工作中的一招一式亦然透露出的是认真和严谨,对待分管的工作还是那么有板有眼,井井有条。
面对南航服务品牌的逐步提升,客舱对综合勤务的服务保障也有了更高的要求。谢甫丰能够及时将工作流程及相关工作规范、标准,熟记于心,并认真贯彻执行。在值班的过程中,按照标准对航前、航后清洁工作进行严格复查,对一些不符合要求的地方能及时发现和指出。刚开始,大家对他的认真还不太理解:“卫生死角谁一眼也看不到,工作快一个晚上了,何必返工?”这时谢甫丰同志二话不说,挽起袖子,拿专业工具,亲自上阵,对复查有问题的地方按标准保质保量完成好,他这种“以身作则,从我做起”的精神,如随风潜入夜的春雨般无声地感染了大家。勤务保障室的客舱清洁服务质量有了逐步提高,大家对他的这种认真负责的态度也由衷的敬佩起来。
作为基层干部,谢甫丰同志能够在关心员工生活,在思想上对他们进行正确引导。有一段时间,因待遇问题,少数短期合同工思想上不稳定,情绪波动极大。谢甫丰同志在机坪值班时能够发挥党员的先进性,主动与员工倾心交流,了解他们的心声,找到他们思想上的“症结”,在“对症下药”进行思想引导的同时;将实际情况汇总后向支部反映。在大家的共同努力下,员工的的情绪得到了舒缓,人员流动减少了,保障了生产工作的有序进行。
谢甫丰在心理面把勤务室当做自己的一个家,在他的心理面勤务保障室这个大家庭比自己的那个小家更重要。这些年来,他花费在勤务保障室这个大家庭的时间远远多于照顾自己家的时间。儿子生病了,他回不去家,是妻子一个人半夜把医院的门敲响;妻子的关节疼的旧病犯了,是年幼的儿子把她送往医院,并在医院陪护;家里的老人平时有个头疼脑热,都是明白事理的妻子在把他们照顾。他自己有病,也常常没有时间去看,吃点药,稍稍休息一下就过去了。
谢甫丰同志作为一名老同志、老党员,在平凡的工作岗位。勤勤恳恳、脚踏实地,在平发的岗位上做出了不平凡的事迹。谢甫丰曾多次被评为优秀共产党员及先进工作者。身边有着这样令人敬佩的好党员、好榜样,大家也鼓足了劲,要以他为榜样,努力做好本职工作,高标准、严要求,积极投身到工作中,为公司的兴旺发达,为客舱部灿烂的明天做出自己应有的贡献。