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两舱服务提升、服务大整顿活动持续进行中

http://www.cnair.com 2012-04-26 17:26:22 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


    南航新疆分公司客舱部为更好的提升服务品质,将在一周内完成约160人的精英乘务组人员Skytrax提升的培训,此次培训更加关注的是发掘有较大提升和培养空间的人员,对于这些优中选优的人员,后续将进行强化跟踪管理和进一步地提升培训,全力保障客舱国际化优质服务,全面提升我部迎检人员的综合素质。客舱系统服务大整顿活动现已到服务大整顿环节,各部门根据相关要求抓好服务落实,业务部门也已做好相关台账和对各部门工作的跟踪检查。职业形象方面,早出港加大检查力度,继续填写检查单,对职业形象做到常态性检查管理。


  南航新疆分公司客舱部:王亭羽  2012.4.20

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