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浅谈“检验管理三三模式”在班组建设中的实践

http://www.cnair.com 2012-04-13 12:21:04 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:(作者:王汉清)


中国南方航空股份有限公司(简称“南航”)新疆分公司飞机维修基地(简称“基地”)质量管理室检验班组,近年来坚持班组建设常抓不懈,在实践过程中总结出 “团队精神三项强化、班组管理三项深化、维修质量三项细化”(简称“检验管理三三模式”)的有效管理模式,取得了良好的管理效果,现就“检验管理三三模式浅谈如下:

一、团队精神“三项强化”--打造班组团队的凝聚力

团队精神是班组建设的基石。从雁行理论可知:大雁同心协力飞行,能提升71%的力量潜能。可见团结是一切工作胜利的基本保障。班组建设搞好了,企业的基础才能稳固,基础稳固了企业才能发展,企业发展了员工的收益才能不断提高。团队精神“三项强化”工作是

强化管理者的求真务实精神

班组建设活动如何,关键在于管理者,班组建设活动重在建设,重在管理、重在长效。作法:强化“检验规范化建设”作为提升维修质量的突破口,改进了检验员仅作“维修检验”的传统作法,在做好检验工作的同时,对“维修人员、工具设备、航材、适航性资料、厂房设施”实施质量检查。其优越性是:检验人员直接从事维修工作,能在第一时间、第一现场实施零距离质量检查。检验人员的维修技能、维修经验、监管水平等方面具有不可替代的作用,能准确发现维修中深层管理问题和深层技术问题,是及时发现疑难、重大隐患故障的重要原因。如2011年11月21日,检验员在B-2699飞机A69定检前的准备工作中,了解到该机“APU滑油温度高信息”共12班次,其中3次MEL(最低设备清单)保留,由于故障极其隐蔽,航线维修暂未找到故障原因。对此,负责该次定检机电检验员,自行将该故障列入重点检查项目,最终发现“APU引气总管和APU本体之间接合面”固定螺杆松动,造成该结合面缝隙漏气。

强化班组成员的协同合作精神

协同合作精神是团队精神的核心,是企业发展的基础和保障。要实现企业的目标,各班组就要完成好任务。作法:班组成员自觉发挥好各自特长;主动沟通信息;协同作战;优势互补;互相把关。近两年来,该班组有多名检验员先后发现飞机、发动机重大隐患故障11起;有的发现工卡与操作不符问题;有的发现“非MEL”维修记录滞后等问题。质量部门第一时间组织相关部门整改,促进了质量管理体系进一步完善。

强化班组长的组织协调能力

班组长是承上启下的桥梁作用,既是班组员工的领头人,又是企业生产的执行者和实施者。作法:班长充分发挥自身业务精湛优势,组织协调班组成员之间、班组之间等方面的关系,主动服务于维修现场工作,主动解决维修技术难点,自觉实现了:班长以身作则、组员配合默契、工作相互检查、问题相互提示、成绩相互谦让、困难相互帮助的氛围。更可贵的是,当工作任务繁重而检验人员相对紧张时,班组成员主动要求加班,自觉放弃或推迟轮休/休假/疗养等,圆

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