2012年1月1日，新CCAR121部正式开始执行。新的121部将乘务人员月飞行时间由原120小时降低为110小时，年飞行时间由1300小时降低为1200小时。
新规定的执行立即凸显了该部乘务人力资源不足，导致完成飞行任务总量异常困难。早在去年底，甘肃客舱部领导就一方面积极向总部一体化、机组协调部进行汇报，协调MU2325/6航班（西安深圳西安段）由西北公司代为执行，以缓解燃眉之急。另一方面，部领导还责成相关责任部门认真梳理现有乘务人力资源，并调整乘务组减员飞行，还制定了《乘务人员飞行时间监控管理规定》和《乘务人员疲劳管理制度》，合理搭配乘务组，确保乘务人员飞行期、执勤期符合新CCAR121部规定。
目前，运行三个月以来，甘肃客舱部在现有人力资源条件下保证了航班生产工作顺利有序进行，未发生乘务人员飞行时间超时的现象，在接受民航西北管理局和甘肃监管局的检查时受到肯定和表扬。
