3月28日，深圳航空长沙飞往太原的航班上，一名四岁男童机上突发晕厥，全体机组人员沉着冷静、争分夺秒、密切协作，成功实施急救，挽救了孩子的生命。
当天航班上，乘务组即将结束正常的餐饮服务，突然客舱后部旅客的大声呼叫打破了原有的平静。乘务长白洁迅速来到17排，发现一名男童面色苍白，晕厥在座椅上，反复呼其姓名均无反应。
经验丰富的乘务长白洁飞行已近六年时间，面对此次突发事件，她表现出优秀的业务素质。在向家人详细了解完孩子的情况后，立即将其平卧采取头低脚高位，并松开衣物。乘务组组员紧张而不慌乱，分工明确，有的报告机长，有的广播寻找医生，有的向旅客解释避免围观。在广播寻找医生未果的情况下，乘务长白洁根据以往所学的急救知识，对孩子的额头进行冷敷，掐人中穴位，提供温水，并用氧气瓶让其吸氧。在乘务组争分夺秒的抢救及周围旅客的配合下，孩子的脸色逐渐红润起来，症状趋于稳定。随后，乘务组将其座位调换到较为宽松的头等舱，并安排专人进行照顾。
与此同时，驾驶舱也时刻关注着孩子的情况。在征得孩子家属的同意后，机长与地面沟通直飞太原。落地后，四岁男童被第一时间送上救护车。在大家的共同努力下，孩子转危为安，病情保持平稳的状态直到落地，大家悬着的心也终于落下。
在这场空中紧急救助中，乘务组的出色表现不仅得到孩子家属的感谢，她们表现出的机智、冷静、果断、默契，更让在场的其他旅客对她们投来了敬佩的目光，赢得了赞许的掌声。
