春节,我送您回家
春运是中国在农历春节前后发生的大规模强压力的交通运输现象,被誉为人类文明历史上规模最大的周期性人类大迁徙!
对于我来说,没有亲身感受过在外求学的学子和打工的人们在春节回家时一票难求的焦急心情和那种急切回家与家人团聚的思乡之情!
每年的这个时候,我都已早早的和家人备好年货,准备除夕那天一家人开开心心的吃着年夜饭,一起看着春节联欢晚会的精彩节目。
但是今年的春节有所不同,我不能与家人一起过年了,我要肩负起我的职责,在我的工作岗位上送每一位乘客回家与家人团聚。
我们的脸上时刻都洋溢着微笑欢迎每一位乘客登机,指导并帮助乘客安放行李,为每一位乘客提供贴心的服务,看着乘客开心的坐在座位上给家人打电话告诉他们:“已经登机了,再过几个小时就回家了。”我们的心情同样也是开心的,我们要用我们的努力和微笑温暖整个旅途,温暖每一位乘客的心。看着每一位乘客顺利的到达目的地,我们会提醒他们在下机时拿好自己的随身物品和行李,听着耳边传来乘客在下飞机前对我们说的一声声“谢谢,新年好!”我们的心中洋溢着满足和自豪。
也许我们做的是一些小事,是我们应该履行的职责,也未必能为春运带来很大的帮助,但是做好了我们的本职工作就是给予乘客最温暖最需要的帮助!就是送去了春节最真挚的祝福和欢乐!
南航新疆分公司客舱部
第五分部 穆蕾