春运“年货与安全”
一年一度的春节又将来临了，这是中国人阖家团圆的日子，离家在外的人都有一个共同的心愿——“回家”，与此同时时历时40多天的春运也拉开了帷幕。对于刚刚加入空中乘务员这个职业的我来说，参与春运航班既激动又紧张，往年的节假日都是与家人吃着年夜饭看着春晚过着团圆年，今年或许只能在飞机上与旅客们一起度过了。但我们迎送着南来北往的旅客感受着他们即将与家人团聚的喜悦和激动，享受着他们的亲情与快乐，心里就感到无比的温暖。
由于是“春运”，几乎是班班满客，加之大家都从五湖四海为各自亲人准备了丰盛的“年货”，大包小包的行李将行李包厢装的满满的，大家的心情可以理解，但是作为乘务人员我想告诉春运期间乘机的广大旅客朋友们，带过多和过大行李是不符合飞行安全的行为。飞行安全专家说，如果飞机遭遇严重颠簸或在紧急事故发生时，座位上方的行李架通常承受不住过重行李，许多乘客都是被掉落下来的行李砸伤头部甚至死亡。试想，如果发生紧急撤离的情况时，这些行李散落在过道上或是紧急出口处会是什么样的结果。紧急出口、走廊通道都是逃生的路径，在发生紧急情况时唯一以及重要的途径，如果安放行李，出口就无法使用，如何谈逃生？
安全是飞行过程中的重中之重，也是做好服务工作最基本、最重要的前提，安全有了保证，才能为旅客提供更加优质的服务。春运期间，严把安全关，把客舱安全服务工作做细做实，让出行的旅客真正感受到南航“空中之家”的温馨，这也将是我们南航永远追求的目标！祝愿每位旅客朋友们旅途愉快顺利，早日与家人相聚在龙年！
南航新疆分公司客舱部
第五分部 曹睿
