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一抹阳光

http://www.cnair.com 2012-03-13 13:10:50 来源:航空旅游网
来到这个城市,两年,经历了这里的春夏秋冬,四季不那么分明,好像睡了一觉醒来,外面就已经是白雪皑皑了,没有一点征兆。

    可能是到了冬天的缘故吧,天空灰灰的,阴沉沉的压的人喘不上气,心情跟着天空变的沉重,走在小路上,还没有完全掉光的叶子,一片一片飘落在地上,凄凉。

明天要执行浦东航班,这样的心情真的不知道该怎么去飞行,怎么去和组员配合,怎么去为旅客服务,带着复杂的心情沉沉的睡去。

一如既往的起床,准备,登机,一点也不想笑,一点都高兴不起来,只是职业性的微笑着,轻声问着您好。

“您好”、“您好”一个响亮的声音回复我,笑的让人看起来很舒服的一张脸,突然觉得心情好一点了,继续的对他微笑,一个看起来和爸爸一样年纪的男人,眼神很温柔,像是看着自己的女儿一样和我微笑打招呼,一下子想起了爸爸,前两天老爸休假来看我,走的时候就是坐的我们公司的航班,遗憾的是,我没能亲自送老爸回家,老爸说,在飞机上睡了一觉就到家了,但我还是很难过,觉得不是自己亲自送回去的就很不放心,心里很不舒服。

看着眼前的这个男人,我想象着爸爸那天在飞机上的场景,猜想着那天的乘务员是不是也像我今天一样,心情不好,是不是也明明不想笑,还要假装微笑,突然觉得好难过,为什么要这样,自己心情不好是自己的事,怎么可以带到工作中呢,旅客又不欠我的,我应该拿出最好的状态去为他们服务啊,他们也都是别人爸爸妈妈,或者爷爷奶奶,或者爱人朋友,如果是我自己的亲人,朋友我又会是什么状态,我开始自责,觉得不应该这样,他们也许是刚刚和亲人分别,正难过呢,也许是赶着去和爱人相聚,正开心呢,也许是急着去签合同,正着急呢,也许是等等。

有的时候在迎客最忙的时候,如果旅客要毛毯或是水就会觉得很烦躁,觉得旅客真是能找事,没看见我忙着呢嘛,但今天想想,如果是我的家人在飞机上呢,我还会这样想吗?

    这是我的工作,既然选择了这份职业,就应该热爱它,只要留在这里一天,就应该认真的完成好每一个航班,就算有一天不能再飞上蓝天了,抬起头来也依然能透过云层看见那最耀眼的一抹阳光。

 

通讯员:南航新疆分公司客舱部三分部 乔子千3

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