自被确立为东航企业文化建设示范点之后，为了努力营造良好的企业文化建设氛围，全力确保新东航企业文化建设工作扎实开展，为东航科学发展、做优做强，为甘肃分公司建设“安全做精、市场做大、服务做优、保障做实”的基地型分公司提供坚实的思想基础和强大的精神动力，东航甘肃分公司客舱服务部以落实科学发展观和构建和谐企业为指导，成立了企业文化示范点创建活动领导小组，对创建活动进行了总体安排和布暑。
首先是认真宣传和贯彻新东航企业文化理念，使干部员工在实践工作中自觉践行新东航企业文化理念，形成良好的企业文化氛围。二是征集企业文化标语，从安全文化、服务文化、团队文化等多个角度开展企业文化标语征集，提炼后在部办公楼及乘务员公寓楼张贴。三是充分利用宣传和信息阵地，宣传企业文化。
活动从八个方面对创建的开展做了具体安排。一是积极组织参加分公司运动会及其它各种活动，尽可能地吸纳员工参与进来，展示客舱部良好的精神面貌，打造和谐团队文化。二是以“安康杯”、“创二无”活动为契机，开展岗位练兵、征文、演讲比赛等活动，宣传安全文化，提高业务水平和技能。三是组织季度金牌乘务长、金牌乘务员及优秀员工评比，形成“比学赶帮超”氛围。四是定期召开乘务长、乘务员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答。五是继续推行“爱在东航”大型社会公益活动，坚持慰问儿童福利院活动，营造爱国爱企氛围。六是做好新进乘务员岗前培训，为上岗做好准备工作。七是部各级干部要积极带头飞行，主动深入生产现场，与员工进行沟通和交流，把握广大员工的思想动态。要充分利用客舱园地QQ群、经理书记信箱，及时收集意见建议，并及时对员工反映的热点和难点问题进行解决。八是充分发挥广大员工的积极性和创造性，推进员工合理化建议活动，集思广益,为客舱部组织管理上新台阶建言献策。
