为了贯彻落实南航2012年“国际品牌服务建设年”活动，提升服务水平。近日，新疆航食公司与股份新疆分公司客舱部召开了客舱服务保障沟通协调会议。
会议就进一步提高客舱运行服务保障水准，机供品的回收、周转箱和餐车上标示卡问题、服务用具和餐具的交接管理、增加777飞机餐车和周转箱的申报等工作进行了沟通并达成共识。一是航班结束后，航食公司先将回收的机供品送到回收库；二是客舱要及时与航食公司联系将回收库的空餐车和锁在供应品车里的剩余用具退回；三是对于服务用具、餐具等问题客舱要及时与航食公司进行联系，航食公司也要加强餐具管理工作。四是针对周转箱和餐车上标示卡的问题，由客舱提供有孔的标示卡和皮筋，航食配发负责将提示卡挂到餐车和周转箱上。五是根据近期增加4架777飞机，航食公司将配备的餐车和周转箱的需求报给客舱，客舱负责申请。
会议中，客舱部与航食部双方领导均认为双方多年合作的基础非常好，能够相互协调信任。对今后双方的工作起到了积极的促进作用，今后双方进一步加强基层协作部门的相互协调配合，为保障“2012年品牌服务建设年”的航班安全、服务质量提升而共同努力。
