中国航空旅游网讯：
随着农历春节的鞭炮声响起，为期40天的春运工作接近尾声，乌鲁木齐出港人数渐渐趋于平稳，售票柜台前没有了长长的队伍，候机楼里也不再人潮涌动，然而回想春运的这些天，大家都有这样的感慨：这个春节有点忙！也正因为忙，大家在岗位上更多了一份坚守，身上更重了一层责任！
雾霾来扰 看我三十六计
今年持续不断的雾霾天气，给大家留下了深刻的印象。春运第一天，近四个小时的大雾天气，使中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司全天过半数出港航班出现了不同程度的延误，进港航班不能准点落地，中转旅客无法正常衔接航班，只能改签至其他航班。春运期间本就一票难求，出疆航班的票更是早几天前售罄，怎样保障每位旅客顺利成行，成了大家最头疼的难题。这一天，从伊宁来的三名旅客，本要转机去三亚，但因天气原因飞机晚到，早上的三亚航班赶不上，下午的三亚航班也没有空票，为了让旅客能尽早赶到三亚，值机主任当机立断为旅客开中断舱单，改签至cz6959航班，先飞西安，再由西安转三亚。当时cz6959航班已上客，为了让旅客准点登机，各保障部门上下联动，紧密衔接：值机部门为旅客办好登机牌，并协助改签后续航班客票；服务部门派专人护送至门场；商调部门与西安航站提前联系，做好后续衔接保障工作。最后，在各部门的全力保障下，旅客顺利登上飞机。说这三名旅客不幸也好，幸运也罢，我想说的是这样的事情常常在候机楼上演，而每一位工作人员都尽心尽力，尽职尽责的奋斗在工作岗位上，只为成全那一份份乡愁。
坚守岗位 忙前忙后为春运
春节，是每家每户幸福团聚的美好时刻，然而，由于工作的特殊性，有很多人必须坚守在自己的岗位上，靖小娟就是这其中的一位。作为军嫂的她，和爱人本就聚少散多，今年又是他们新婚后的第一个春节，然而她并没有因为这些原因搞特殊化，依旧和大家一起无怨无悔的坚守在工作岗位上。
作为离港控制室班组长，她带领大家忙前忙后，积极做好各项准备工作，保证了春运工作顺利开展。春运开始前一周，她就着手准备，重新梳理工作流程，制定春运生产保障措施，做好春运期间人员备份方案；在春运期间，针对发现的问题，及时处理解决，积极推进落实航班预查和旅客溢出情况的通知工作，为值机等部门在航班不正常的情况下，更好地开展工作奠定基础；春运结束后，她又着手春运总结工作，为以后的春运工作提供参考经验。
春运期间，在我们这里还发生了很多故事，每个故事看似都很平淡，但却温暖着每位旅客的心,地服部每位工作人员都在自己的岗位上，默默无闻的奉献着，确保了春运期间航班的通畅，圆了异乡人回家的心愿。
作者 李竹茵
