中国航空旅游网讯：
2012年春运从1月8日开始到2月16日结束，比往年来得都要早，由于春运客流相对集中，机场工作人员还没从2011年忙碌的工作中缓过劲来，春运的大幕已经拉开。在珠海机场候机楼内每天变换的客流中，不变的是坚守在春运一线机场工作人员的敬业精神，从旅客踏入机场的那一刻始，直到飞机安全起飞，为了旅客回家的路途平安顺畅，机场工作人员舍弃了与家人团聚的机会，在各自的岗位上认真履行职责，用他们敬业精神化作结实的肩膀挑起一份份责任，为旅客铺就了一条安全便捷的回家之路。
温情"紫制服"：服务乘机第一站
身穿紫色制服的旅客服务部员工，是每位来珠海机场乘机旅客都会接触的工作人员。珠海机场便捷、贴心的服务，伴随“紫制服”走到每位旅客身边，在寒风凛凛的冬天温暖旅客的心。
“可爱的珠海机场地勤，昨天基本一夜未睡，现在又跑前跑后，帅小伙虽一脸疲惫，仍笑容可掬地回答旅客疑问”，这是摘自一名海南旅客在珠海机场微博里的话。1月27日，因海口天气原因，9个航班1400多名旅客备降在珠海机场，为了尽快安排这1400多名旅客的食宿，并保证次日顺利从珠海机场飞往海口，旅客服务部工作人员忙碌了整整一夜，积极安排了1400多名旅客的食宿。次日在接备降旅客从酒店去机场的大巴上，一宿未睡的小谢还是帮一名旅客取回落在酒店里的箱子，在车上跑前跑后、笑容可掬地回答旅客疑问。其实像这样的事情每天都会发生在珠海机场旅客服务部，他们正是用自己的热情细致的服务去一次次打动着旅客，用自己的行动去感染着旅客，让更多的旅客感受到珠海机场的温馨服务，感受珠海机场的魅力。“太感谢你们了！”望着已经满脸疲惫的珠海机场旅客服务部一名小伙，海口旅客王先生由衷的感谢，“不用谢，这是我们应该做的，祝您旅途愉快”，服务员小谢擦了擦汗，报以真诚的微笑。
"今年是我第一次在外地过春节，虽然没能与家人团聚，但我更珍惜难得的旅客服务经历。"王同学是中国民航干部管理学院航空服务专业的实习生，她放弃和家人团聚的机会，主动要求春节加班，她的真诚微笑和热情服务，给不少旅客留下深刻印象。每天早上6点，她和其他30多名同学的身影就出现在服务旅客的岗位上，经过一天的劳碌，回到住处已是华灯初上。“如果出现航班不正常的情况，可能还要通宵为旅客服务”她微笑着说：“民航人，特别是机场一线的服务人员，最渴望每天都是好天气”。作为服务人员，王同学的工作内容比较琐碎：维序、引导、答疑，帮旅客看登机牌……一天站下来，双腿双脚又肿又胀，但她始终以微笑示人，耐心待人。“虽然很累，不过能给那么多的旅客提供帮助，这个春节我过得很有意义！"很多员工都是这样，用实际行动尽量多地给旅客带去温暖。
图一：一宿未睡但还热心回答旅客问题的珠海机场旅客服务部的员工
图二：在回答旅客问题的珠海机场旅客服务部员工
安检“蓝盾”：构建旅客安全"第一线"
1月9日，在对旅客安全检查时，安检员小郭从旅客随身行李中查获仿真枪一把，移交派出所处理，经处理准予放行；1月11日，安检员小李从一位旅客身上查出手铐2副，经了解，是公安办案需要，手续齐全，允许其托运；1月15日，安检员小王从旅客随身行李中查获拳铮1个、电击器1个，移交派出所处理，经处理准予放行……春运期间，像这样的情况几乎在安检现场每天都能看到，珠海机场安检员在为旅客提供快捷的安全检查服务同时，给出行旅客铺就的是安全无忧的旅途。到2月5日止，珠海机场春运期间共查获出4000多件禁止携带物品。
1月15日，珠海机场接到一位女性旅客电话，在电话中表扬安检员小罗在安检过程中热情服务、耐心细致，她深受感动，专门致电对小罗及珠海机场表示感谢。1月15日，一名旅客在通过安检后误把旅行箱钥匙锁在箱里，安检员小罗看到后，主动帮助这名旅客，用工具打开箱子，取出里面的钥匙。这也就有了前文中旅客致电表示感谢的事情。
"用我们辛苦换取旅客安全顺利出行，付出再多也值"，珠海机场一位安检员说道。安全重如泰山，旅客的安全是每位安检员肩膀上沉甸甸的责任，正是有许许多多尽职的安检员，才有旅客无忧的安全之路。
图三：正在工作的安检人员
机坪保洁：让安全从这里起飞
站坪保洁岗位是航班地面安全关口的最后一个环节。春运期间，在停机坪到处都能看到保洁员繁忙的身影。虽然室外寒冷的天气对在机坪作业的保洁员来说是一种极大的挑战，但为确保航班正常运行，每一位保洁员都和往常一样坚守在自己的工作岗上。飞机在，他们就在。方华胜是1994年开始在珠海机场工作的，对于这个50多岁的员工来说，今年的除夕夜已经是他连续第3次在工作岗位上度过了。为了保障飞机起落时的机坪清洁，他顾不上室外寒风凛冽的天气，细心检查，认真巡视跑道，机坪。
在机坪工作的每一个岗位，都承担着旅客安全出行的重大责任。对机坪员工来说，这是一个航班服务的终点，而对旅客来说，这是一段新旅程的起点。让每一位旅客都安全开始旅途，是每一位在机坪工作员工一直执着坚守的信念。
图四：正在检查道面情况的工作人员
春运保障由他们演绎
在大年初三和初六，值班的交通协管队员陈某和曾某分别拾到旅客的行李包和纸袋，价值分别为10000多和1000多元，内有苹果电脑、手机等贵重物品和飞机模型、汽车玩具等。拾到物品后，2位交通协管员及时交还了失主，受到了旅客的赞扬。2012年的春运，还有许多感人故事由全机场300多名一线员工演绎，他们也许是机场一名普通的安检员、行李分拣员、维修人员、搬运工、保洁员、运输司机……他们帮助行动不便的老人登机，他们帮助单独出行的儿童登机，他们没日没夜保障延误航班，他们拾金不昧，他们给急赶飞机赴外地的旅客畅通行程……他们用自己特有的方式讲述着2012珠海机场春运点点滴滴，演绎着一个"兢兢业业 真情服务"的中国式服务故事……（通讯员 余凯强）
图五：拾金不昧的两位交通协管员
图六：交通协管员拾到的价值10000元的包
图七：交通协管员拾到价值1000元的袋子
