1月8日，春运大幕已经拉开，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司地面服务保障部（简称“地服部”）全面开展“为旅客送暖，为公司创效”竞赛，为保障春运工作，创造公司效益最大化，服务室全体员工为保障春运工作正常顺利运行，做出了积极地响应。用过硬的业务和最美的微笑服务每一位旅客。
春节是中华民族的重要节日，忙忙碌碌了一年都盼着这个时候和家人团聚。与往年春运和旺季期间客座爆满大致相同，旅客当日未乘行，后续可能几天之内都购买不到客票，为此，为了减少旅客误机，能够顺利出行，服务室在春运期间采取了多项措施保障春运工作。首先停止人员外出和休假；其次各班组充分合理排班，各分队相互加班，做好人员的备份工作；同时加派人手加大导乘岗位力度，做好旅客登机分流和引导工作，为更多的旅客能及时赶上航班，减少旅客误机带来的经济损失和不便。
春运期间购票人数和航班量都有所明显的增幅，就8日至9日两天，服务室共协助出港特殊旅客30多位，无成人陪伴儿童70于人，两天就达到近百人，只一周内共协助特殊旅客179名旅客，进港共保障无人陪伴儿童及特殊旅客70位，总体保障情况与旅游旺季相比不分上下。
走进T3航班楼内，有一种坚持、有一种信念一直在感动着我们。
看，工作人员像幼儿园的老师一样领着一队队的小朋友欢快的从你面前走过；看，工作人员搀扶着一拨一拨的老人，与老人亲切的交流；看，工作人员在帮助晚到旅客提拿行李在候机楼里穿越着、奔跑着……保证左右旅客开心满意乘行。
南航新疆分公司地服部服务室全员力将和谐春运、顺畅春运作为春运2012服务保障重点，从旅客乘机感受出发，切实做好为民服务工作，为公司创效益。
春运，我们准备好了！
